*** An english description will follow ***

Nous sommes plus que des experts en aviation, nous sommes des pionniers. Nous repoussons les limites de ce qui est possible. De franchir le mur du son jusqu’aux systèmes de rotor basculant avancés. Aujourd'hui, Bell façonne l'avenir de l'aviation grâce à une ingénierie spécialisée. Venez rejoindre notre équipe.

Sommaire des responsabilités

• Évaluer, préparer et soumettre les offres de services de MRO aux clients.
• Faciliter les communications entre les clients et les équipes fonctionnelles de Bell afin d’achever les activités de MRO jusqu’à la livraison.
• Surveiller les activités de maintenance des appareils pour respecter la date de livraison stipulée au contrat.
• Gérer les visites des clients, les livraisons d’appareils et, au besoin, représenter Bell à l’occasion de foires et d'activités commerciales afin de discuter des options de personnalisation  applicables à toutes les plateformes de produits et à toutes les exigences de missions.
• Développement des affaires.
• Gérer le rendement des activités de MRO
• Faire la vente incitative des options de personnalisation et d’accessoires de Bell. Élaborer et faire des présentations sur la personnalisation des appareils devant  des clients éventuels.
• Optimiser nos processus MRO afin de les rendre plus compétitifs avec tous les intervenants en cause.
• Développer nos capacités pour le CRO à l’interne.
• En collaboration avec le Directeur de production du centre de finition établir les prévisions des besoins en main d’œuvre.
• Assurer notre conformité au lors des audits de Transport Canada
• Appuyer une culture de SSE et de sécurité aérienne de classe mondiale à Mirabel.
• Voir à ce que Mirabel offre toujours une expérience client exceptionnelle et s’adapte à l’évolution des attentes des clients.
• Créer des relations à long terme et de grande qualité avec les clients pour appuyer et renforcer la réputation commerciale de Bell.
• Créer un solide partenariat avec les autres centres de MRO de Bell et leur offrir du soutien au besoin.

Exigences du poste / Qualifications 

• Détenir une licence reconnu par Transport Canada.
• Connaitre et appliquer les standards de l’industrie en matière de sécurité aérienne.
• Expérience pertinente en gestion de ressources humaines.
• Avoir au moins 15 ans d’expérience dans un environnement d’AMO dont au moins 10 ans dans le domaine des hélicoptères.
• Connaître et comprendre les exigences de conformité en matière de documents de nature technique et de navigabilité.
• Avoir une connaissance des aspects techniques des capacités des appareils et des missions de Bell est un atout.
• Disponibilité pour les déplacements (environ 25 % du temps).
• Agilité et transparence dans les communications auprès des diverses parties prenantes.
• Excellentes aptitudes dans la résolution de problèmes complexes et pour la négociation.
• Excellentes connaissances en français
• Excellentes connaissances fonctionnelles en anglais, ce poste nécessite des communications en anglais avec les équipes de Bell hors Québec et/ou ses fournisseurs, partenaires et clients hors Québec

Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.

Avantages de travailler chez Bell Textron Canada

• Programme d’assurances collectives et soins de santé virtuels
• Régime d’épargne retraite
• Moyenne de 13 jours fériés/mobiles
• Possibilité de cumuler le temps supplémentaire en temps compensé jusqu’à concurrence de 40h par année
• Politique d’horaire flexible
• Programme d’aide à l’éducation
• Programme de remboursement pour les frais de conditionnement physique
• Programme d’aide aux employés et à la famille.

Ne ratez pas votre chance de vous joindre à un milieu diversifié et inclusif qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant que membre de notre effectif mondial, vous collaborerez avec des équipes dévouées et enthousiastes, dont les différences d’expériences, d’antécédents et d’idées et une solide passion pour nos produits nous permettent d’aller au-delà du vol.

 Bell Textron Canada Ltée adhère aux principes d’équité en matière d’emploi. Nous invitons les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures.                             

Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

*** English ***

We’re more than aviation experts, we’re pioneers. We challenge what’s possible. From breaking the sound barrier to advanced tiltrotor systems. Today, Bell is shaping the future of aviation through specialized engineering. And we want you.

Summary of job description

• Evaluate, prepare and submit MRO service offerings to customers.
• Facilitate communications between customers and Bell functional teams to complete MRO activities through to delivery.
• Oversee aircraft maintenance activities to respect the delivery date stipulated in the contract.
• Manage customer visits, aircraft deliveries and, as required, represent Bell at trade shows and events to discuss customizing options applicable to all product platforms and mission requirements.
• Business development.
• Manage MRO activity performance.
• Upsell Bell customizing and accessory options. Develop and present aircraft customizing presentations for potential customers.
• Optimize our MRO processes to make them more competitive with all the stakeholders involved.
• Develop our CRO capabilities internally.
• Work with the Completion Centre’s Production Manager to forecast labour requirements.
• Support a world-class EHS and flight safety culture at Mirabel.
• Ensure that Mirabel consistently offers an exceptional customer experience and adapts to customers’ changing expectations.
• Develop high-quality long-term customer relationships to support and strengthen Bell’s business reputation.
• Develop a strong partnership with other Bell MRO centres and provide support when needed.

Minimum required qualifications

• Hold a licence recognized by Transport Canada.
• Know and apply industry flight safety standards.
• Relevant experience in human resources management.
• A minimum of 15 years of experience in an AMO environment, with at least 10 years in the helicopter industry.
• Knowledge and understanding of technical documentation and airworthiness compliance requirements.
• Comprehensive knowledge of the technical aspects of Bell aircraft and mission capabilities is an asset.
• Availability for travel (about 25% of the time).
• Agility and transparency in communications with stakeholders.
• Excellent ability to resolve complex problems and negotiate.
• Excellent knowledge in French is required. 
• Excellent knowledge in English is required for this position, as it involves communication in English with Bell teams outside of Quebec and/or its suppliers, partners, and clients outside of Quebec.

Any other combination of schooling and experience deemed equivalent may be considered.

Benefits of working at Bell Textron Canada

• Group benefits plan and Healthcare online services
• Retirement savings plan
• Average of 13 holidays/floating days
• Possibility of banking overtime in compensated time up to 40 hours per year
• Flexible schedule policy
• Educational assistance program
• Reimbursement program for fitness fees
• Employee and Family Assistance Program

Don’t miss the chance to join a diverse, inclusive environment where you feel a sense of belonging. As a member of our global workforce, you will collaborate with dedicated, enthusiastic teams where unique experiences, backgrounds and ideas combined with a strong passion for our products take us above and beyond flight.

Bell Textron Canada Ltee adheres to the principles of Employment Equity. We welcome applications from women, aboriginal peoples, visible minorities and people with disabilities.                             

People with disabilities may receive assistance with the screening and selection process, if they wish.